Terminos y Condiciones

INFORMACIÓN Y RESERVAS: reservas@ghrrentals.com

GHR Rentals es una empresa que se dedica a la gestión de alquileres vacacionales de viviendas situadas a largo de la costa del sol y de la costa blanca. Gestionamos directamente las propiedades en nombre de los propietarios, ofreciéndole un alojamiento de garantía.

EMPRESA GESTORA DE APARTAMENTOS TURÍSTICOS

NÚMERO DE REGISTRO EGVT-749-A

1. Reservas

• Pago del 30% para asegurar su reserva
• El importe restante de la estancia y los servicios extras contratados serán abonados 14 días antes de la llegada del cliente
• Si el alojamiento seleccionado es bloqueado durante el proceso de reserva o se produce un overbooking, el cliente sería informado dentro de las 24h siguientes a la reserva, reembolsándole el importe recibido.

2. Forma de pago

• Tarjeta de crédito.

3. Responsabilidad del cliente

• El alojamiento deberá ser entregado en las condiciones de inicio. Recuerden que el cliente es el responsable de la propiedad durante su estancia; y está obligado a informar y cubrir los posibles daños causados en la misma.

4. Fianza

• Los clientes aportarán los datos de una Tarjeta de Crédito al inicio de su estancia para asegurar el cumplimiento del presente contrato, de la que se pre autorizará un importe de 150.00€ autorizando a cargar los posibles daños que pueda sufrir la vivienda que se arrienda, imputables a la parte arrendataria (la pérdida de llaves implicaría el cambio de cerradura con los costes que ello implica).
• Cualquier anomalía o daño causado durante la estancia sería notificado a los clientes a la mayor brevedad posible.
• GHR Rentals no acepta ninguna responsabilidad por los objetos de valor que los clientes dejen en los apartamentos durante su estancia o a la finalización de la misma.

5. Check In

• Los clientes deben informar con anterioridad de su horario de llegada.
• En el momento de su reserva se enviarán las instrucciones para el check-in online, en el caso de no realizarlo antes de la llegada, se cobrará un suplemento de 5€ por persona.
• Las entradas a los alojamientos se realizarán a partir de las 16.00h del día de entrada; con el propósito de acondicionar el alojamiento para su estancia.
• Nuestros horarios de oficina son de Lunes a Viernes desde las 10.00h hasta las 19.00h y los Sábados desde las 10h30 hasta las 13h00.
• Los clientes que tengan prevista su llegada fuera de nuestro horario de oficina deberán informar con anterioridad para recibir instrucciones para la entrega de llaves.
• Nuestro servicio de «late check in” para llegadas posteriores a las 20.00h tendrán un coste extra entre 20.00€ y 30.00€ y el servicio de Check in para llegadas posteriores a las 00.00h tendrá un coste extra entre 40.00€ y 50.00€).

6. check Out

• La salida del alojamiento será, como máximo, a las 11.00 horas del día de salida; depositando las llaves en el lugar asignado.
• El alojamiento deberá ser entregado en las mismas condiciones de orden y dentro de un nivel normal de uso y decoro (incluyendo electrodomésticos, terraza/jardín y barbacoas). En cualquier otro caso, se incurriría en cargos adicionales de limpieza:
  • * Apartamentos y Adosados:
    • 1 Dormitorio 55.00 €
    • 2 Dormitorios 65.00 €
    • 3 Dormitorios 80.00 €
    • 4 Dormitorios 95.00 €
  • * Villas 150.00 €
• Si los clientes planean dejar la propiedad temprano para la fecha de salida, deberán informar previamente para recibir instrucciones.

7. Servicios incluidos en el alojamiento

• El precio incluye la limpieza del alojamiento a la entrada.
• El precio incluye suministro de lencería de cama y baño a la entrada para cada uno de los clientes del alojamiento (respetando el máx de clientes por propiedad).

8. Niormas de convivencia en los apartamentos

• Las normas de convivencia y uso están reguladas en la Legislación General Española y específicamente en la Ley de Propiedad Horizontal, Decreto de apartamentos turísticos del Gobierno Valenciano y de la Junta de Andalucía y los Estatutos particulares de la Comunidad de Propietarios de cada edificio.
• No se pueden ocupar los alojamientos por más personas de la capacidad indicada y firmada en el contrato de alquiler.
• Se debe respetar el ahorro energético cerrando puertas y ventanas cuando se conecte la climatización; y apagando la misma, así como, la luz cuando los clientes estén fuera del alojamiento.
• Está prohibido tener objetos de cristal en la zona de la piscina. Deben cumplirse en todo momento las normas de higiene en la piscina, así como, respetarse los horarios de la misma.
• Se deben respetar las normas de vestimenta, comportamiento y urbanidad en las zonas comunes de las urbanizaciones en los que están alojados, así mismo debe respetarse el derecho al descanso de los demás convecinos. Así como, no entrar en el portal del edificio y ascensores con los pies mojados.
• El mobiliario y el menaje del alojamiento no se pueden sacar del mismo
• En caso de tener aparcamiento comunitario sólo se puede aparcar en el mismo un vehículo por cada alojamiento.

***El incumplimiento de cualquiera de estas normas será motivo de rescisión del contrato de alquiler, con pérdida de las cantidades entregadas***

GHR Rentals se reserva el derecho a cambiar el alojamiento reservado por otro de similares estándares en caso de circunstancias de Fuerza Mayor