Condiciones generales de reserva y cancelación
En GHR Rentals, les agradecemos su confianza.
1. Reservas
- La reserva se puede hacer online desde la pestaña de reservas de nuestra página web, o contactando directamente con nosotros por WhatsApp o bien por teléfono al numero 663837021, por el formulario de contacto, por email o cualquier otro medio.
- La reserva se hará efectiva mediante el pago de una señal del 30% del total de la estancia, por tarjeta de crédito, una vez recibamos la señal del 30% la reserva será confirmada.
2. Horarios
- Salida: Antes de las 11:00
- Entrada: A partir de las 16:00
- Estos horarios podrían ser flexibles, si las circunstancias del alojamiento nos permiten prestar los servicios de limpieza y recepción en otros horarios, consúltenos su caso concreto y le informaremos
3. Admisión
- Una vez recibida la reserva y antes de ocupar la propiedad deberán rellenar la Ficha de Admisión con los datos solicitados por los cuerpos de fuerza y seguridad del estados, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto.
4. Pago Pendiente
- 14 días antes de la entrega de Llaves se abonará el resto pendiente del alquiler.
5. Cancelación de reserva
- Las condiciones de cancelación de la reserva son las que se detallan a continuación:
- El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, tal y como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo de la reserva:
- Si la cancelación se realiza con más de 15 días de antelación, la reserva se devolverá integra. 0% de retención
- Si la cancelación se realiza entre 14 y 07 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50% de retención
- Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 07 días, el 100% de retención
6. Daños y Fianza
- El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.
- Se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, retenida en concepto de pre autorización de la tarjeta de crédito facilitada al momento de efectuar la reserva, que se devolverá una vez hecha la limpieza final.
- Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.
7. Plazas
- No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso, nunca la capacidad autorizada.
- No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la propiedad salvo autorización expresa del propietario
8. Otros
- No se permiten despedidas de soltero/a.
- Los propietarios de la vivienda no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
- El establecimiento se reserva el derecho de admisión.
11. Protección de Datos.
- Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede el cliente. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.